Data ostatniej aktualizacji: 12.09.2025

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady płatności za usługi świadczone przez Zdrowy Motyw (NIP: 6252386114), z siedzibą w Katowicach, ul. Francuska 184, e-mail: kontakt@zdrowymotyw.pl, tel.: 517 852 219.

2. Dokonanie rezerwacji wizyty lub usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Wszystkie ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

2. Formy płatności

1. Płatności za usługi mogą być realizowane w następujący sposób:

   • zadatek w wysokości 50% wartości usługi, płatny podczas rezerwacji terminu i godziny,

   • pozostała część kwoty – płatna z góry w dniu wizyty, na miejscu, w recepcji Zdrowego Motywu (gotówką lub kartą płatniczą),

   • przelewem tradycyjnym na konto bankowe Zdrowego Motywu:
     PKO BP S.A.
     Nr rachunku: 13 1020 2368 0000 2602 0596 3204

2. Po uruchomieniu płatności online (PayU / Przelewy24) możliwe będzie dokonywanie wpłat również poprzez bezpieczną bramkę płatniczą.

3. Zadatek i zasady jego wykorzystania

1. Zadatek wynosi 50% wartości całkowitej usługi i jest obowiązkowy przy każdej rezerwacji wizyty w gabinetach Zdrowego Motywu.

2. Zadatek jest zaliczany na poczet ceny usługi i pomniejsza kwotę do zapłaty na miejscu.

3. Zadatek jest bezzwrotny, jeżeli wizyta zostanie anulowana później niż 24 godziny przed umówionym terminem lub klient nie stawi się w gabinecie.

4. W przypadku odwołania wizyty na minimum 24 godziny przed planowanym terminem, klient ma prawo do:

   • przeniesienia zadatku na nowy termin w ciągu 30 dni od daty pierwotnej rezerwacji, lub

   • zwrotu zadatku w pełnej wysokości.

5. Informacja o odwołaniu wizyty musi zostać przekazana e-mailem na adres kontakt@zdrowymotyw.pl lub telefonicznie pod numer 517 852 219 – z odpowiednim wyprzedzeniem (min. 24 godziny przed planowaną wizytą).

4. Uzasadnienie bezzwrotności zadatku

1. Zadatek jest formą zabezpieczenia zarówno rezerwacji terminu przez klienta, jak i pracy specjalisty.

2. W momencie dokonania rezerwacji wybrany specjalista blokuje swój czas w grafiku i zobowiązuje się do obecności w gabinecie, przygotowania stanowiska oraz gotowości do świadczenia usługi.

3. Zadatek przeznaczony jest na pokrycie:

   • stawki wynagrodzeniowej specjalisty,

   • podstawowych kosztów pracowniczych i organizacyjnych,

   • kosztów administracyjnych związanych z przygotowaniem wizyty.

4. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem lub nieobecności klienta, poniesione koszty nie mogą zostać pokryte w inny sposób – dlatego zadatek jest bezzwrotny.

5. Moment zapłaty

1. Rezerwacja wizyty jest skuteczna dopiero po zaksięgowaniu zadatku.

2. Brak wpłaty zadatku w ciągu 24 godzin od rezerwacji może skutkować anulowaniem terminu.

3. Całość ceny usługi musi zostać uregulowana najpóźniej przed rozpoczęciem wizyty – pozostała część płatna w recepcji.

6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące płatności można składać na adres e-mail: kontakt@zdrowymotyw.pl.

2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

7. Postanowienia końcowe

1. Zdrowy Motyw zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana operatora płatności, aktualizacja procedur).

2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Zdrowy Motyw.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.